Guía de pago

En Hearthglowhouse ofrecemos un proceso de pago seguro y sencillo para que pueda completar su compra con total tranquilidad.

Métodos de pago aceptados

Actualmente aceptamos los siguientes métodos de pago:

• Visa
• Mastercard
• American Express
• JCB
• Discover
• Diners Club

Todos los pagos se procesan mediante conexiones seguras con tecnología de cifrado para proteger su información.

Confirmación del pago

Una vez autorizado el pago, recibirá un correo electrónico con la confirmación de su pedido y su número de referencia. Si no recibe este mensaje en unos minutos, le recomendamos revisar la carpeta de correo no deseado.

Moneda de pago

Todos los pedidos se procesan en euros (€). El importe final mostrado durante el proceso de compra será el importe que se cargará en su método de pago.

Seguridad de las transacciones

Aplicamos medidas de seguridad para proteger cada transacción. No almacenamos los datos completos de su tarjeta bancaria en nuestro sitio web.

Problemas con el pago

Si el pago no se completa correctamente, puede comprobar que:

• La información de la tarjeta sea correcta.
• La tarjeta disponga de saldo o límite suficiente.
• La entidad emisora no haya rechazado la operación por motivos de seguridad.

Si el problema continúa, puede ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.

Contacto

Correo electrónico: support@hearthglowhouse.com

Teléfono: +1 (281) 660-7651

Horario de atención: Lunes a viernes, de 09:00 a 18:00 (CET)