Política de GDPR
En Hearthglowhouse respetamos su privacidad y tratamos los datos personales de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR).
Nuestro compromiso
Recopilamos únicamente la información necesaria para:
- gestionar pedidos y entregas;
- procesar pagos de forma segura;
- responder consultas de atención al cliente;
- mejorar el funcionamiento y la seguridad de nuestro sitio web;
- cumplir las obligaciones legales aplicables.
No vendemos, alquilamos ni cedemos sus datos personales con fines comerciales.
Sus derechos
De conformidad con el GDPR, usted puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
- acceder a sus datos personales;
- solicitar la rectificación de información inexacta;
- solicitar la eliminación de sus datos cuando corresponda;
- limitar u oponerse al tratamiento de sus datos;
- retirar el consentimiento previamente otorgado;
- solicitar una copia de los datos personales que nos haya facilitado.
Atenderemos todas las solicitudes dentro de los plazos previstos por la normativa aplicable.
Protección de la información
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger la información personal frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o uso indebido, incluyendo conexiones cifradas, controles de acceso y mecanismos de supervisión de seguridad.
Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para prestar nuestros servicios, gestionar los pedidos y cumplir las obligaciones legales correspondientes. Posteriormente serán eliminados o anonimizados de forma segura.
Cookies
Nuestro sitio utiliza cookies necesarias y otras tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación. Cuando sea obligatorio, solicitaremos previamente su consentimiento antes de activar cookies no esenciales. Puede modificar sus preferencias en cualquier momento.
Contacto
Si desea ejercer cualquiera de sus derechos relacionados con el GDPR o necesita información adicional sobre el tratamiento de sus datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros:
Correo electrónico: support@hearthglowhouse.com
Horario de atención: Lunes a viernes, de 09:00 a 18:00 (CET)